※アプリサービス一時停止のお知らせ ライフサポートアプリ【ナナエル】をご利用の皆様へ

ナナエルをご利用いただいている皆様へ

いつも大変お世話になっております。
株式会社2stepの中野でございます。

10月初旬にリリースいたしました、
結婚をゴールとしない出会いを推奨するアプリ、【ナナエル】に関してのご報告となります。

まず、結論といたしましては、本アプリサービスを一旦中止する運びとなりました。

背景といたしまして、リリース直後にApple社から一部機能面に対しての指摘を受け、
ダウンロード不可となり、既にダウンロードいただいておりました会員様に関しては、アプリをお使いいただくことが可能でしたが、新規会員様の流入が停止してしまっている為、出会いの場を提供するアプリとして、本来の品質を担保出来ていない状況が続いておりました。

約2ヶ月程その対応を開発チームと共に行なっておりましたが、未だ問題の解決に至っていないのが現状でございます。

引き続き、この対応は続けていく予定ではございますが、10月リリース時のキャンペーンとして行なっていた【3ヶ月無料キャンペーン】の期間はまもなく終了することもあり、現状のパフォーマンスでは有料アプリとして継続すべきではないと判断し、こちらの決断となりました。
(Apple社指摘の問題が解決されない限り、金額変更も行えない為)

現状会員登録をいただいております皆様、大変お手数ではございますが、サブスクリプションの解除をお願いいたします。
お手数をおかけし、大変申し訳ございません。

ナナエルの今後に関してですが、一部サービス内容を変更しWEB版への移行を検討しております。
この度の件を活かし、品質の担保に努め、新たな喜びと可能性の場を提供すべく、引き続き取り組んで参ります。

最後に、アプリにご登録いただきました皆様、出演番組などを観て応援いただいた皆様、
ご協力いただいております店舗の皆様、この場を借りまして深く感謝申し上げます。

株式会社2step
代表取締役 中野雄介

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